Dịch Vụ Bảo Trì Hệ Thống Mạng, Máy Chủ, Máy Trạm, WAN, LAN, Wifi…

Trong sự mở rộng và phát triển rất mạnh mẽ của ngành CNTT, cụ thể là công nghiệp máy tính, máy chủ, máy trạm và hệ thống kết nối thì đằng sau đó là việc bảo trì hệ thống cũng trở thành một công việc vô cùng quan trọng. Bảo trì hệ thống mạng, máy chủ, máy trạm, Wan, LAN, Wifi… không những giúp hệ thống hoạt động ổn định mà còn tiết kiệm nhiều chi phí thay thế, sửa chữa cho người dùng

4 lợi ích khi bảo trì hệ thống thường xuyên

1. Nâng cao hiệu năng làm việc

Đảm bảo công việc truyền tải dữ liệu được trơn tru, thiết bị được kiểm tra lỗi thường xuyên, phát hiện kịp thời để xử lý.

2. Tiết kiệm thời gian và chi phí

Bảo trì hệ thống thường xuyên giúp tiết kiếm thời gian và chi phí do phải sửa chữa hệ thống khi bị hỏng hóc trong thời gian hoạt động.

3. Tối ưu hệ thống

Dịch vụ bảo trì hệ thống giúp mạng luôn được duy trì hoạt động ổn định, dễ dàng kết nối, truy cập và tìm kiếm thông tin một cách nhanh chóng.

4. Bảo mật an ninh mạng

Giám sát và bảo trì hệ thống thường xuyên giúp phát hiện sớm các tác nhân gây hại cho lỗ hổng bảo mật và có những biện pháp khắc phục hiệu quả nhất, tránh tấn công bởi các virus và người lạ xâm nhập khi kết nối với mạng internet

Quy trình bảo trì hệ thống

Quy trình bảo trì hệ thống với mục đích cho công tác bảo trì, sửa chữa và khắc phục sự cố được rút ngắn thời gian gián đoạn công việc.

Dịch vụ bảo trì hệ thống của chúng tôi sẽ nắm vững thông tin, cấu hình hệ thống mạng để công việc bảo trì tối ưu nhất. Do đó chúng tôi đã xây dựng một quy trình bảo trì một cách khoa học, chặt chẽ cho khách hàng

• Công tác khảo sát 

– Chúng tôi sẽ tiến hành khảo sát tổng thể hệ thống bao gồm các thiết bị phần cứng, cấu hình thiết bị, máy chủ (server), máy trạm (workstation) và mô hình hoạt động của các chương trình ứng dụng

– Tổng hợp, phân tích và đánh giá toàn diện tình trạng hiện tại.

– Đưa ra tư vấn và triển khai giải pháp tối ưu để giải quyết các vấn đề một cách nhanh nhất

• Nâng cấp hệ thống theo tiêu chuẩn

Sau khi đưa ra giải pháp, chúng tôi sẽ tiến hành nâng cấp hoặc cải tạo dựa trên tiêu chuẩn, có sự điều chỉnh theo yêu cầu thực tế từ khách hàng

Dịch vụ bảo trì hệ thống 

Công tác bảo trì hệ thống hạ tầng mạng

Bảo trì hệ thống hạ tầng mạng bao gồm kiểm tra, theo dõi tình trạng hoạt động của các thành phần hệ thống: cơ sở hạ tầng mạng, máy chủ (server), cơ chế sao lưu dự phòng, hệ thống e-mail, hệ thống Internet, cơ sở dữ liệu, cơ chế bảo mật, chính sách người dùng và các dịch vụ mạng (DNS, DHCP, VPN …) các thiết bị phần cứng như switch/hub, modem, printer … hệ thống cáp mạng, cabinet, sơ đồ kết nối, dán số …

Từ đó chúng tôi đưa ra các công việc cụ thể cho công tác bảo trì hệ thống mạng như sau:

– Rà soát hệ thống dây cáp mạng

– Triển khai lắp đặt chế độ bảo mật hệ thống, bảo mật thông tin.

– Kế hoạch phòng chống virus, spyware, adware, spam …

– Kiểm soát các thiết bị kết nối hệ thống mạng

– Xác định tài nguyên và phân quyền sử dụng hệ thống

– Xây dựng hệ thống quản lý truy cập Internet, an toàn và bảo mật mạng nôi bộ.

– Triển khai các ứng dụng hệ thống: Fileserver, Mailserver, VPN …

– Bố trí sơ đồ máy chủ và các máy kết nối theo tiêu chuẩn kỹ thuật

– Kiểm tra hệ thống mạng cáp để xác nhận tốc độ đường truyền có đúng với yêu cầu không

– Lựa chọn hệ điều hành mạng và mô hình ứng dụng phù hợp với mô hình hoạt động của doanh nghiệp.

– Xây dựng cấu trúc lưu trữ, cấu trúc dữ liệu tập trung.

– Thiết lập cơ chế sao lưu dự phòng (backup) và phục hồi (restore), đề phòng sự cố xảy ra cho dữ liệu

Công tác bảo trì máy trạm

Công tác bảo trì máy trạm được tiến hành thường xuyên nhằm đảm bảo các ứng dụng được vận hành bình thường. Công tác bảo trì máy trạm tiến hành các công tác kiểm tra như sau

+ Trạng hoạt động phần cứng

+ Tình trạng hoạt động của hệ điều hành và phần mềm ứng dụng.

+ Kiểm tra và backup data, mail client định kỳ cho người sử dụng.

+ Tối ưu hóa tốc độ máy tính, gỡ bỏ các chương trình thường trú không sử dụng, điều chỉnh các thông số của máy tính

+ Loại bỏ chương trình gián điệp (spyware), quảng cáo và các chương trình nguy hại khác

– Cập nhật thường xuyên ứng dụng chống Virus, Spyware, Spam … cho toàn hệ thống (máy chủ, máy trạm, mail server)

– Cập nhật các bản vá lỗi và phiên bản mới cho các phần mềm có trong hệ thống như: hệ điều hành máy chủ, hệ điều hành máy trạm và các phần mềm ứng dụng khác.

– Vệ sinh, hút bụi theo định kỳ mỗi năm 01 lần đối với tất cả các thiết bị

– Giải quyết triệt để các sự cố phát sinh trong quá trình sử dụng máy trạm

– Xử lý các yêu cầu phát sinh liên quan đến CNTT

– Báo cáo định kỳ tình hình của hệ thống mạng và các vấn đề liên quan.

– Cài đặt hệ điều hành, các phần mềm ứng dụng văn phòng cần thiết và các phần mềm chuyên dụng sao cho phù hợp với cấu hình máy.

– Điều chỉnh thông số của hệ điều hành và các chương trình ứng dụng để tăng tốc độ xử lý của máy

– Tạo File sao lưu dự phòng cho các máy trạm đề phòng các sự cố xảy ra.

– Tạo Profile cho từng máy trạm: cấu hình phần cứng, phần mềm ứng dụng, thông tin cài đặt, nhật ký theo dõi.

Công tác bảo trì bảo dưỡng máy chủ server

Máy chủ có vai trò vô cùng quan trọng của một hệ thống với khả năng xử lý rất nhiều thuật toán đồng thời, Máy chủ được cài đặt các phần mềm dùng chung chia sẻ, dữ liệu toàn công ty. Bảo trì máy chủ định kỳ đảm bảo cho toàn hệ thống máy tính liên quan hoạt động tốt, từ đó công việc không bị gián đoạn.

Công tác bảo trì máy chủ server cần phải bảo trì và kiểm tra những bộ phận sau:

• Kiểm tra cấu hình bảo mật mạng
• Kiểm tra các cầu hình phần mềm diệt, chống virus và các phần mềm khác
• Kiểm soát quyền truy cập và mạng, máy chủ
• Lưu trữ dữ liệu quan trọng vào các thiết bị lưu trữ trước khi bảo trì
• Đảm bảo các trình duyệt, ứng dụng có thể vận hành ổn định
• Sao lưu cấu hình máy chủ để máy chủ hoạt động bình thường và đúng thông số chỉ định
• Lưu thời gian bảo trì

Bảo trì phần cứng máy chủ

– Khắc phục sự cố, đưa ra biện pháp phòng ngừa các rủi ro tương tự

– Vệ sinh thiết bị

– Tối ưu hệ thống và vá lỗi.

– Thay thế hoặc nâng cấp phần cứng nhằm mang lại hiệu quả cao nhất cho máy chủ server

Bảo trì phần mềm máy chủ

– Khắc phục lỗi hệ điều hành trên Server.

– Thiết lập bảo mật hệ thống, ngăn chặn khả năng tấn công virus lây lan đến server.

– Không giới hạn số lần yêu cầu đến kiểm tra và xử lý…

Quản trị máy chủ

– Cấu hình cài đặt mail server, chia sẻ dữ liệu.

– Hỗ trợ các tác vụ liên quan đế email của khách hàng ( tạo, xóa, xự cố gửi mail)

– Tư vấn các phương án backup dự phòng khi cần thiết.

– Thiết lập các bảo mật hệ thống….

Bảo trì mạng WAN, LAN, Wifi:

– Vệ sinh thiết bị mạng định kỳ.

– Kiểm tra sửa lỗi hệ thống.

– Tối ưu hệ thống mạng nội bộ & cập nhật phần mềm…

Lưu ý trước khi bảo trì hệ thống

Trước khi bảo trì hệ thống cần lưu ý một số vấn đề như sau:

• Sao lưu hệ thống trước khi bảo trì: Việc sao lưu tư liệu của hệ thống là việc quan trọng bởi không thể đảm bảo chắc rằng trong quá trình bảo trì sẽ không xảy ra các sự cố như: mất dữ liệu, mất cấu hình,…
• Cần có chuyên gia về bảo trì hệ thống: Nếu tự ý tháo dỡ, sửa chữa hay ngắt hoạt động của một bộ phận thiết bị sẽ ảnh hưởng nghiêm trọng tới toàn bộ hệ thống mạng của công ty. Vì vậy nên thuê các chuyên gia bảo trì để sửa chữa thay vì tự tháo dỡ.
• Kiểm tra thông tin của hệ thống trước khi tiến hành bảo trì: để tránh trường hợp bị mất hoặc lộn xộn dữ liệu sau khi sửa chữa.
• Sau khi đã bảo trì xong thì test lại hệ thống một lần cuối để xác định hệ thống không còn bị lỗi và xem hệ thống đã hoạt động bình thường chưa.

Hiện nay VDO cung cấp dịch vụ bảo trì hệ thống mạng và các thiết bị toàn diện, hỗ trợ tối đa khi hệ thống gặp sự cố, thường xuyên kiểm tra theo dõi được tiến hành định kỳ. Mọi thông tin chi tiết về dịch vụ bảo trì, dịch vụ máy chủ xin liên hệ về địa chỉ:

– VPGD HN: 61 Mễ Trì Thượng, Nam Từ Liêm, Hà Nội
– Tel: 024 7305 6666
– VPGD TPHCM: Tòa Nhà SCREC, 974A Trường Sa, Phường 12, Quận 3, TP Hồ Chí Minh.
– Tel: 028 7308 6666
– Contact Center: 1900 0366
– Email: [email protected]
– Website: https://vdodata.vn/